Otwarcie rynku energii, w tym rynku gazowego na konkurencję stawia Mazowiecką Spółkę Gazownictwa  sp. z o.o. przed nowymi wyzwaniami, a także motywuje do bardziej elastycznego podejścia do prowadzonej przez siebie działalności. Opracowana na podstawie strategii Polityka zarządzania systemowego określa kierunki i priorytety działań Spółki w perspektywie do 2013 r., będące odpowiedzią na zmieniające się uwarunkowania funkcjonowania przedsiębiorstwa na liberalizowanym rynku energii

POLITYKA

Zintegrowanego Systemu Zarządzania

Mazowiecka Spółka Gazownictwa sp. z o.o. w zakresie prowadzonej działalności zorientowana jest na długoterminową współpracę z klientami, przysparzającą korzyści obu stronom. Naszym klientom - zleceniodawcom usług transportu gazu oraz odbiorcom końcowym gazu ziemnego, zapewniamy wysoki standard świadczonych usług oraz bezpieczeństwo i niezawodność dostawy gazu. Działamy w sposób przejrzysty i czytelny, z poszanowaniem zasad i wymogów prawa. Innowacyjny rozwój Spółki realizujemy w sposób przyjazny dla środowiska naturalnego i dla pracowników.

Jako spółka, szczególny nacisk kładziemy na wzrost efektywności  działania poprzez:

• wzrost przychodów z prowadzonej działalności,
• optymalizację kosztów własnej działalności,
• poprawę jakości świadczonych usług,
• stosowanie systemowego zarządzania firmą
• ciągłe doskonalenie funkcjonowania przedsiębiorstwa.

Działalność Mazowieckiej Spółki Gazownictwa, jako firmy społecznie odpowiedzialnej, ukierunkowana jest na zaspokajanie potrzeb wszystkich stron zainteresowanych, rozumianych jako:

• zapewnienie niezawodności i bezpieczeństwa dostaw paliwa gazowego,
• spełnianie wymagań klientów przez ciągłe podnoszenie jakości świadczonych usług,
• podejmowanie działań zmierzających do ograniczania niekorzystnego oddziaływania na środowisko, przeciwdziałania zagrożeniom środowiskowym oraz racjonalną gospodarkę odpadami,
• podnoszenie kwalifikacji pracowników oraz kształtowanie ich świadomości w zakresie jakości, środowiska, bezpiecznego wykonywania pracy oraz bezpieczeństwa informacji,
• dążenie do stałej poprawy stanu bezpieczeństwa i higieny pracy oraz zapobieganie wypadkom przy pracy i chorobom zawodowym,
• właściwe zarządzanie ryzykiem bezpieczeństwa informacji, incydentami oraz zapewnienie autoryzowanego dostępu do informacji osobom wyłącznie upoważnionym,
• angażowanie pracowników do działań na rzecz poprawy bezpieczeństwa ludzi i otaczającego środowiska,
• ciągłe doskonalenie Zintegrowanego Systemu Zarządzania spełniającego wymagania norm PN-EN ISO 9001:2009, PN-EN ISO 14001:2005, PN-N 18001:2004, PN-ISO/IEC 27001:2007 oraz specyfikacji technicznej ISO/TS 29001:2007,
• zapewnienie odpowiednich zasobów i środków dla wdrażania niniejszej Polityki.

Nasze priorytety to:

• klient,
• kapitał ludzki,
• zrównoważony rozwój.