Od 1 czerwca 2010 r., w trosce o zwiększenie bezpieczeństwa naszych Klientów, uruchomiona została w naszej spółce linia telefoniczna oraz skrzynka mailowa do przekazywania informacji o przypadkach i podejrzeniach nielegalnego poboru gazu.
Przez całą dobę uruchomiony będzie bezpłatny automat zgłoszeniowy, umożliwiający nagranie się osobie dzwoniącej, będzie również możliwość wysłania e-maila, faksu bądź wypełnienia formularza zgłoszenia na stronie internetowej spółki. Równolegle, w czasie godzin pracy Oddziału Zarząd Przedsiębiorstwa, zgłoszenia będą odbierane przez pracownika Działu Audytu i Kontroli. Rozmowy te będą również nagrywane. Osoba zgłaszająca przypadek nielegalnego poboru gazu będzie mogła dokonać wyboru połączenia pomiędzy automatem zgłoszeniowym, a bezpośrednią rozmową z pracownikiem spółki. Wszyscy zgłaszający będą mieli zapewnioną anonimowość - jeżeli takiej sobie zażyczą.
Szczegółowe informacje w zakładce Odpowiedzialność, sekcja Bezpieczeństwo - Nielegalny pobór gazu.